Policy

We do not process any refunds. However, we try our best to accommodate our customers by offering case by case possibility for exchanges. Do not hesitate to contact us for a request to exchange at curatedbymuse@gmail.com.

To be eligible for an exchange, item must be unworn in original packaging. In order to complete the exchange process, buyer will need to ship the item back to our warehouse within 14 days at their expense.
When received, we will validate that the item is unworn and contact buyer to confirm selection of their new item. When this process is completed, your new item will be on its way to you!

All orders take 4-9 business days to fulfill and ship. 

Nous ne pouvons actuellement traiter aucun remboursement. Cependant, nous faisons de notre mieux pour accommoder nos clients(es) en offrant au cas par cas des possibilités d'échange. N'hésitez pas à nous contacter pour une demande d'échange à curatedbymuse@gmail.com.

Pour être éligible à un échange, l'article doit être non porté dans son emballage d'origine. Afin de compléter le processus d'échange, l'acheteur devra renvoyer l'article à notre entrepôt dans les 14 jours à ses frais.
Dès réception, nous vérifierons que l'article n'a pas été porté et nous contacterons l'acheteur pour confirmer le choix de son nouvel article. Une fois ce processus terminé, votre nouvel article vous sera envoyé !

Toutes les commandes prennent 4 à 9 jours ouvrables pour être traitées et expédiées.

Merci de votre compréhension.

Thank you for your comprehension.